Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Nour Export srl
Adresse : Drève de Wisbecq 3B - 1430 Bierghes - BELGIQUE
Téléphone : +32 48840 88 34 / +32 47384 36 62
Email : nour_export@hotmail.com

En tant que responsable du traitement, Nour Export srl s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations nationales applicables.

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation.
  • Données transmises via formulaires : messages ou demandes envoyées depuis notre formulaire de contact.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et assurer un suivi commercial.
  • Fournir nos services (ex. demandes d’informations ou de devis).
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (statistiques et optimisation).
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :

  • Votre consentement pour le traitement de certaines données (formulaire de contact, cookies).
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (par exemple : traitement d’une demande).
  • Le respect de nos obligations légales.
  • Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre site.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

  • Données liées au contact client : 3 ans après le dernier échange.
  • Données collectées à des fins de statistiques : 13 mois.
  • Cookies : selon leur durée précisée dans la section Cookies.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont uniquement accessibles :

  • Aux membres habilités de Nour Export srl.
  • À nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site), qui sont tenus de respecter la confidentialité des données.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf en cas d’obligation légale.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : supprimer vos données, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, adressez-nous une demande :

  • Par email : nour_export@hotmail.com
  • Par courrier postal : Drève de wisbecq 3b - 1430 Bierghes - BELGIQUE

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un mois, conformément à la réglementation en vigueur.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous propose de les accepter ou de les configurer.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et analyser la navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Transferts de données hors UE

Aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne n’est effectué. Si cela devait être nécessaire, vous en seriez informé et les garanties appropriées seraient mises en place conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera précisée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : nour_export@hotmail.com
  • Par courrier postal : Drève de wisbecq 3b - 1430 Bierghes - BELGIQUE